{"id":23960,"date":"2013-03-28T15:08:11","date_gmt":"2013-03-28T18:08:11","guid":{"rendered":"http:\/\/bestcars.uol.com.br\/bc\/?p=23960"},"modified":"2013-04-03T17:58:42","modified_gmt":"2013-04-03T20:58:42","slug":"399-o-novo-208-da-peugeot-a-emocao-e-a-realidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/informe-se\/colunas\/marcas-mercado\/399-o-novo-208-da-peugeot-a-emocao-e-a-realidade\/","title":{"rendered":"O novo 208 da Peugeot, a emo\u00e7\u00e3o e a realidade"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/marcas-mercado.png\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"143\" \/><\/p>\n<h2>O lan\u00e7amento da marca do felino \u00e9 sexy e justifica o mote\u00a0do<br \/>\nfabricante, mas ser\u00e1 capaz de cumprir sua promessa?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A raiz da palavra &#8220;emo\u00e7\u00e3o&#8221; est\u00e1 no latim <em>emovere,<\/em> que significa &#8220;movimento&#8221;. Emo\u00e7\u00e3o \u00e9\u00a0a for\u00e7a motriz do movimento, da a\u00e7\u00e3o. Por isso \u00e9 t\u00e3o pertinente o mote de posicionamento da Peugeot \u2014 <em>Motion and Emotion<\/em> \u2014 que, atr\u00e1s de uma aparente redund\u00e2ncia de significado, constr\u00f3i de forma simples e surpreendente a ponte entre o mundo interior e o mundo exterior: a fun\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica do autom\u00f3vel (o movimento) e o mundo simb\u00f3lico que transcende a utilidade e reinterpreta o autom\u00f3vel (a emo\u00e7\u00e3o de guiar). As duas faces de um mesmo mundo. Brilhante.<\/p>\n<p>Enxergo com clareza esse posicionamento da Peugeot olhando com aten\u00e7\u00e3o as fotos do <a title=\"Com 208, Peugeot recupera a oportunidade que perdeu\" href=\"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/informe-se\/avaliacao\/peugeot-avaliacao\/teste-com-208-peugeot-recupera-a-oportunidade-que-perdeu\/\">novo 208<\/a>. \u00c9 ineg\u00e1vel que ele \u00e9 dono de um grande poder de atra\u00e7\u00e3o; ali\u00e1s, como foi tamb\u00e9m seu predecessor 206 \u00e0 \u00e9poca de seu lan\u00e7amento. A promessa da marca do le\u00e3o \u2014 onde a decis\u00e3o emocional, inconsciente, passional, sempre predominar\u00e1 \u2014 toma forma em um carro atraente, sexy \u2014 a libido \u00e9 a energia do desejo, do anseio. O produto final traduziu bem a promessa, em especial no aspecto da imagem, j\u00e1 que a sociedade de hoje \u00e9 \u00e1vida consumidora de imagens.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>A imagem comprada esvai-se cedo ou tarde, \u00e9 ef\u00eamera. O que sobra \u00e9 o carro do mundo real, que nos leva para cima e para baixo, vai ao mercado, leva os filhos \u00e0 escola<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 na imagem, t\u00e3o fortemente explorada em carros de apelo \u00e0 libido, que se encontram as for\u00e7as e as fraquezas do Peugeot 208. A imagem que desperta a paix\u00e3o, o desejo ardente, n\u00e3o raro diz muito mais sobre o mundo interior de quem deseja o carro do que o carro em si. Em outras palavras, o comprador arrebatado projeta sobre o carro emo\u00e7\u00f5es que est\u00e3o reprimidas em si, que t\u00eam a ver com a forma pela qual se relaciona com o mundo, com as pessoas. Essa emo\u00e7\u00e3o \u00e9 despertada quando a imagem exterior \u2014 o desenho &#8220;emocional&#8221; do carro \u2014 se\u00a0identifica com tais emo\u00e7\u00f5es que vivem no inconsciente. \u00c9 mesmo parecido a um processo de arrebatamento. Como emo\u00e7\u00e3o e movimento s\u00e3o faces da mesma moeda, o desejo de possuir a imagem \u00e9 irresist\u00edvel. A libido em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A imagem comprada esvai-se cedo ou tarde, \u00e9 ef\u00eamera. O que sobra \u00e9 o carro do mundo real, que nos leva para cima e para baixo, vai ao mercado, leva os filhos \u00e0 escola; afinal a &#8220;emo\u00e7\u00e3o de guiar&#8221;, simb\u00f3lica, \u00e9 apenas mais um artif\u00edcio de venda. E os &#8220;carros reais&#8221; t\u00eam problemas, como quaisquer outros. Sofrem avarias, t\u00eam ru\u00eddos de toda a esp\u00e9cie, come\u00e7am a apresentar desgaste pelo tempo de uso. A\u00ed a emo\u00e7\u00e3o transmuta-se para a frustra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class='code-block code-block-7' style='margin: 28px auto; text-align: center; display: block; clear: both;'>\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script>\n<!-- AL-quadrado -->\n<ins class=\"adsbygoogle\"\n     style=\"display:block\"\n     data-ad-client=\"ca-pub-1914799802606213\"\n     data-ad-slot=\"5683066082\"\n     data-ad-format=\"auto\"\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\n<script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/div>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Do sonho para o material<\/h3>\n<p>O que ocorre em particular com os Peugeots \u00e9 a queda do patamar do sonho para o mundo material. H\u00e1 marcas que trabalham o simb\u00f3lico de forma t\u00e3o ou mais intensa que a francesa, mas s\u00e3o igualmente capazes de mobilizar esfor\u00e7os no mundo real. Marcas que fazem carros car\u00edssimos, mas oferecem um p\u00f3s-venda capaz de sustentar o sonho do dia a dia no mesmo patamar do momento em que houve o &#8220;arrebatamento&#8221;. O pre\u00e7o para acessar o mundo do sonho \u00e9 muito alto, o que restringe bastante a quantidade de pessoas que podem ter acesso a essa experi\u00eancia de marca. Operacionalizar tal experi\u00eancia, portanto, torna-se mais f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Falo de marcas como Ferrari, Porsche, Lamborghini ou at\u00e9 mesmo Audi, BMW, Mercedes-Benz. J\u00e1 a expectativa da Peugeot \u00e9 vender mais de 2.000 unidades do 208 ao m\u00eas. Divida pelo n\u00famero de concession\u00e1rias e veremos com que exclusividade ser\u00e1 feito o p\u00f3s-venda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>H\u00e1 marcas que trabalham o simb\u00f3lico de forma t\u00e3o ou mais intensa e fazem carros car\u00edssimos, mas oferecem um p\u00f3s-venda capaz de sustentar o sonho no dia a dia<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Analisei com crit\u00e9rio as queixas comuns dos donos de Peugeots \u2014 atendo-me com mais crit\u00e9rio \u00e0queles donos do 206 na \u00e9poca que este carro &#8220;arrebatou&#8221; multid\u00f5es com sua sexualidade de metal e rodas, como creio que v\u00e1 acontecer novamente com o belo 208. De modo geral eram quebras, avarias de acabamento, defeitos el\u00e9tricos e de suspens\u00e3o. Nada t\u00e3o longe do que outros autom\u00f3veis do mundo real costumam apresentar, guardadas as estat\u00edsticas. O que surpreendeu foi o tom de frustra\u00e7\u00e3o comum nas narrativas.<\/p>\n<p>\u00c9 f\u00e1cil comprovar que aquela frustra\u00e7\u00e3o emergiu de uma expectativa alta em demasia. Como quando nos apaixonamos por algu\u00e9m projetando na pessoa o &#8220;amante ideal&#8221;, o que logo o namoro mais longo trata de desmascarar assim que o ideal desaparece dando lugar ao real, fal\u00edvel e cheio de defeitos. A Peugeot posiciona-se como uma op\u00e7\u00e3o emocional, mas entrega um produto e um p\u00f3s-venda que, salvo pela imagem ef\u00eamera, s\u00e3o reais demais para esses consumidores. Falta um ajuste fino entre a expectativa e a realidade. Ou se melhora muito o real \u2014 caminho mais longo, mais caro e mais dif\u00edcil \u2014, ou se ajusta o sistema de comunica\u00e7\u00e3o da marca para transmitir uma imagem que esteja mais perto do mundo fact\u00edvel.<\/p>\n<p>O 208 parece muito promissor \u2014 \u00e9 tratado como &#8220;carro da virada no Brasil&#8221; pela marca. At\u00e9 mesmo a Peugeot projeta muitas expectativas nele. No entanto, para transcender a mera imagem e ser o sonho do cotidiano, com o perd\u00e3o do trocadilho mundano, o 208 vai ter de matar um le\u00e3o por dia.<\/p>\n<table border=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><a href='https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/informe-se\/colunas\/marcas-mercado\/398-os-carros-bons-espelhos-da-sociedade\/' class='small-button smallsilver'>Coluna anterior<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"height: 30px;\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O lan\u00e7amento da marca do felino \u00e9 sexy e justifica o mote do fabricante, mas ser\u00e1 capaz de cumprir sua promessa?<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4472,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[1165,153,155,3898,69],"class_list":["post-23960","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marcas-mercado","tag-1165","tag-colunas-2","tag-kleber-nogueira","tag-marcas-mercado","tag-peugeot"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23960"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23960\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/autolivraria.com.br\/bc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}