Caro leitor,
Uma das grandes dúvidas
de quem trabalha num web site é quanto tempo o
internauta destina a examinar cada página aberta.
Falando claramente, se o conteúdo está realmente sendo
lido ou apenas, para usar um termo de publicações
impressas, "folheado".
A dúvida se justifica: enquanto todo web site que se
preza controla suas estatísticas de acesso, podendo
detectar as páginas e seções mais visualizadas, esta
análise não é suficiente para concluir como o
visitante está lidando com as informações que aparecem
em sua tela.
Não faz muito tempo, soube de uma estatística
internacional que apontava, como tempo médio de visita a
cada página de um web site de informação, a modesta
marca de 40 segundos. Fiquei surpreso de início, mas
logo passei a uma auto-análise, concluindo que --
efetivamente -- essa marca correspondia a meu próprio
tempo médio de visita, em sites do gênero no Brasil e
em muitos do exterior.
Recentemente, examinando novos itens estatísticos
colocados à disposição por nosso servidor, tive uma
grata surpresa: chegamos, em dois meses de medições, a
um tempo médio de um minuto e 23 segundos de visita a
cada página do Best Cars Web Site.
Oitenta e três segundos, mais que o dobro da referida média
internacional.
Se você ficar bem mais tempo que isso lendo este
editorial, lembre-se de que o dado inclui todas as páginas
do site, desde uma lista de categorias de anúncios
classificados, na qual poucos segundos bastam para
escolher a de seu interesse, até os mais completos
artigos.
É fácil entender por quê. Desde nossa inauguração,
em outubro de 1997, tomamos um rumo algo diferente da
maioria dos web sites. Buscamos dar informação farta e
variada, mesmo sobre assuntos que não afetam o cotidiano
imediato do leitor, como um novo carro-conceito
apresentado em um salão distante.
Priorizamos o conteúdo, mesmo cientes de que o leitor
tinha uma limitação de tempo de acesso (eram raros os
provedores a oferecer acesso ilimitado, tão corriqueiros
hoje) e que algumas pessoas não teriam, para ler uma
revista na tela do computador, a mesma disposição que têm
para as edições impressas.
O tempo mostrou que estamos no caminho certo. Das
centenas de correspondências que recebemos todos os
meses, acompanho todas e nunca -- repito, nunca --
recebemos algo como "os artigos deveriam ser mais
resumidos" ou "as informações em excesso
tornam a leitura cansativa". Ainda que, curiosamente,
esses dizeres sejam comuns entre editores de publicações
impressas, muitos deles bons amigos meus.
O motivo de tudo isso talvez se resuma numa hipótese: a
de que o conteúdo do Best Cars Web Site,
assim como o tempo médio de visita a suas páginas,
esteja bastante acima da média. Mas a esta conclusão,
leitor, é você quem deve ou não chegar.
Boa navegação!
O
Editor
|
